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营销如何攻克消费者的心理,将营销额做到顶峰

分类:网络营销 时间:2020-08-06 浏览:149

所谓的营销就是企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。对于消费者的需求,我们是如何得知的呢?那就是最初的市场调查,只有通过市场调查,才能够知道消费者真正的需求,然后再去对产品进行升级和包装。了解消费者的需求之后,就是如何攻克消费者的心理,让他为你的产品买单。



一,从众心理

当我们需要做出决策行为时,会根据多数人的行为而改变(特别是在不知道如何选择的情况下)——这就是着名的从众心理。很多时候新品推广或者品牌知名度在某地区知名度不高的时候,往往都会利用“从众心理”。所以,当你销售产品的时候,也可以利用这一心理。线上的畅销,就是淘宝为什么销量高的卖家比较吃香的原因。实体的排队,这就是网红店喜茶为什么火爆的原因实际上,“从众心理”这一现象贯穿了我们的日常生活,但人们并没有意识到,也并不承认。


二,免费试用

无数的品牌在推出新产品或者面向新市场时,都会让消费者可以提前试用产品,降低选择失败的时间风险。甚至,为了消弱这一风险,大多商家之类的电商平台推出了大量的“免费试用”产品。


三,占便宜心理

消费者要的不是优惠,而是要优惠的感觉。
以火锅为例,火锅餐厅位置没有优势,更要珍惜每一个来之不易的消费者,所以针对这个情况,制定两个策略:在点餐前和买单的时候都设计了转化策略,吸引他们加入会员,不浪费任何一个机会。加入会员,操作上非常简单,只需要让他充值消费金额的3倍就可以享受,会员卡余额还是有充值的金额(比如你消费200元,充值600元就可以免单,而你的会员卡还是有600元余额)。实际上,这跟一些商家充xx送xx是一样的逻辑,折扣算下来也是7.5折,但给消费者的感觉会大不一样,他会觉得更加优惠(事实也是如此,很多消费者对这个免单策略无法抗拒)。所以,提升转化率最关键的是要降低消费者的决策成本,降低决策成本的方法不局限于以上方法。


四,名人背书

所谓的名人背书就是让那些公众符号为你作证,证明你的产品和服务是靠谱的,优秀的,不坑爹的。“公众人物”就是被人们所熟悉并认可的人或者事物。例如是明细代言的产品。因为中国是一个信任关系缺乏的社会,对于陌生品牌和陌生产品,大众第一次接触的时候,会本能的产生一系列质疑。请不起明星的就可以蹭一些公众人物的流量啊,比如说比较热门的节目、当地的电视台或者一些网红主播等。像之前有些餐饮店就借助了舌尖上的中国的流量。


上述介绍的几种方式,只是个人实践尝试中总结出的部分经验而已,仅供参考,希望对你们有所帮助。对于学习营销的人来说,这些都是必不可少的。