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高手如何说话?不会说话的看过来(下)

分类:网络营销 时间:2020-04-09 浏览:658

关于高手如何说话,前面我分享了心态篇和思维篇,现在就给大家分享技巧篇和实操篇。

 

三、技巧篇 

依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。

1.速度适中 一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。

 

2.音量适中 根据不同的场合,合理控制音量私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。

 

3.适当的幽默感 适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。但幽默一定要适度,过分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。



4.适当的表情和肢体动作 配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。


5.适当的修辞 使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。

 

 

四、实操篇 

列举一下常见的说话场景中说话的注意要点

1.对家人不要以为是自己最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气。相反,面对你一生中最重要的人——亲人的时候,反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。

 

2.对朋友 对朋友说话重点是,不要装。不要站在高人一等的角度跟朋友说话,不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上,有时候甚至说话糙一点,更能拉近跟朋友的关系。

 

3.对领导 要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容 讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

 

4.对平级 要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

 

5.对下属 不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重;多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬,某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任;纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予响应的指导,否则就是对下属的不负责。

 

6.对客户 先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才恩呢刚听进去你说的是什么;帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。


以上,说话的心态、思维方式、技巧,以及实际的场景中的主意点,需要长期的锻炼。而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。做一个表里如一的人,一个言行一致的人,你也能成为一个高手。

好了,文章到这里结束了,不知道大家看完以后有和感想,在这里祝都能成为一个说话高手。