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企业如何做好抖音?(二)

分类:自媒体赚钱时间:2020-04-10浏览:35

       关于企业如何做好抖音我前面已经写第一篇,企业应该怎么做抖音?这是企业要做好抖音之前应该具备的思维,想好了这些我们就要注册抖音号,开始正式玩抖音,企业应应该怎么玩抖音呢?那么接下来就是第二篇,企业号如何运营抖音:

二、企业号该如何运营?

第一点, 营销不是凑热闹,没有效果的定位是耍流氓。无论是做哪个平台,企业的目的一定是营销。营销并不是因为这个平台火才去做,而是为了取得好的效果才去做的。

UU跑腿在做企业号的初期也凑过热闹踩过坑,模仿过知乎魔性广告、蹭过苏炳添的热点、走过后期技术流、玩过纪录片……但都没成功。这里的没成功也是有两种情况,一是发出去后没流量,更谈不上转化;二是播放量还可以,但还是没有任何转化。

这两种形式对企业来讲,都是没有价值的,因为企业营销的目的就是最大限度实现企业的品牌价值和市场价值。

UU跑腿现在做抖音,是为了把“产品+服务+品牌价值”传递出去,这三点一点都不能少。再做拆分,就是:

·以跑腿功能为出发点,提升粉丝对跑腿业务的认识;

·以跑腿场景为延伸点,强化粉丝对跑腿使用的认知;

·以跑腿小哥为品牌嫁接,引导粉丝对跑腿服务的认可。

下面拿短视频案例来展开说明。

案例示意:买西瓜

功能:帮我买功能

场景:炎炎夏日,顾客不想出门,跑腿可以帮忙买西瓜

服务:保姆式贴心服务,洗、切、剔籽儿、扔垃圾一条龙

播放:5500W

点赞:210W+

这一条视频就把企业想要展示的点全部传达出去了,同时也非常生动有趣,这条视频也成为了爆款。

成为爆款后,我们围绕着这条视频设置了很多转化引流的入口,比如视频中插入转化链接、关注后的自动回复再做引导、私信关键词……同时,会在评论中对粉丝进行引导,会挑一些大家比较感兴趣同时对企业而言有意义的评论进行回复,比如粉丝留言“这样的工作哪里找啊”,回复他“来吧,加入UU跑腿,跑到你停不下来”。

当时通过这条爆款的引流,UU跑腿APP登上了苹果生活类应用榜首,同时成为了苹果APP Store热搜。

再举一个其他公司企业号的运营案例。

 

“一乙菜场”企业号粉丝量很大,400W+,远超UU跑腿。

他们的号是做的不错,但是内容跟企业关联性非常弱,不用打开视频光看封面就知道,几乎所有视频都是驾校教练和学员的设定。但是再回头看看昵称,这家公司应该是跟生鲜有关,提供送菜到家服务。

这就很微妙了,企业号传达的信息很模煳,这里到底是卖菜的还是驾校?观众也搞不懂你是怎么卖菜,是网上蔬菜商城还是别的?也不知道该怎么使用?

所以这个账号,对企业而讲没有很大的意义。

 

第二点,让业务生活化,让生活戏剧化。对一家公司而言,做企业号一定要让观众知道我们是干什么的,并且利用真实的场景使其生活化,让观众一目了然做什么怎么做。不能让你的业务,跟观众的生活脱离开。在此基础上,再用戏剧化手段加工,使其具有戏剧性、有趣有梗。

大家都知道,品牌营销从来都不等于广告,也不是说往抖音上放个企业广告片就完事了。品牌永远都是在讲故事,短视频更需要讲故事,好的故事有人看差的故事没人看,很简单的道理。什么才是好故事?让产品服务融入生活,用生活故事走进用户。

互联网文化更喜欢接地气,做抖音内容也要接地气一些,广泛贴近普通人的日常生活,与大众打成一片。注意,接地气从来都不等于俗和low。

大家可以去看看宝马中国、唯品会的企业号内容,能发现他们的内容效果非常不理想,都是几十个赞几百个赞的数据,就是因为他们的内容太不贴近生活了。

 

现在大家都知道人民日报、新闻联播都开通了抖音账号。他们为什么不把新闻联播、新闻30分的内容截取下来剪成短视频传到抖音上,而是重新录一个单独主持人的视频上传?因为不同的平台有不同的调性,在不同平台就要符合不同平台的调性,做这个平台上的粉丝喜欢的内容。

再说回讲故事,讲故事也有很多的学问,什么才是好的故事呢?好故事=有趣的故事+有共鸣的故事

这里继续拿UU跑腿举例子:

拍视频告诉大家跑腿能做什么,大家想知道吗?如果真的发视频告诉大家,跑腿能帮你送快递帮你买东西,其实没人在意也不会有人看;

进行更改,拍跑腿做了什么有趣的事情,肯定会有一部分人去看;

再做加工,拍跑腿做了有趣的事情,这件事情让观众非常有同感有共鸣,那观众不仅更愿意看,而且还会点赞分享。

举一个实际案例。

案例示意:送热水

功能:帮我送功能

故事:男人女人对喝热水的冲突

槽点:日常生活现象

播放数:2000W

点赞数:87W+

这个故事来源于日常生活中男生总对女生说多喝热水的冲突,故事中的女朋友使用UU跑腿的“帮我送”功能,给脚受伤的男朋友送了一壶热水,并让跑腿小哥开视频监督男朋友喝光。这只视频把公司业务和生活中的痛点结合起来,用戏剧化的手段展现出来,取得了非常好的效果。

这里给大家推荐一个账号“修板凳的师傅”,他的视频就是修补物品+讲故事,如同“现代版故事会”。如果把他视频中的故事去掉,仅仅留下用方便面粉修复物件,他视频的数据肯定远达不到现在的水平。大家可以去看看他的视频,找找感觉。

 

第三点,让人物更丰满,让IP更骨感。

做抖音就是做人设,观众关注那么多账号,大部分都是奔着人去的。我们做账号一定要有丰满清晰的人设,有自己的性格、爱好、风格在里面。

打造IP其实就是打造网红,观众可能记不住账号名字,但是他能记住里面的人,所以打造网红也就是在塑造人物。塑造出的人物对品牌而言就是你的代言人,这个IP就是你品牌文化的代言。

用户能记住、会喜欢的一定是有血有肉有特点的人物,所以一定要在人设打造上面下功夫。

还是拿跑腿小哥举例子,大家知道在抖音里做的比较好的跑腿账号有两个,一个是“跑腿界的彭于晏”还有一个就是“UU跑腿”。虽然都是跑腿类内容,但这两个账号人设定位完全不同。

 

“跑腿界的彭于晏”的人设是一个帅气逗比的跑腿小哥,展现的是企业的活力、年轻、有趣;而“UU跑腿”的人设是一个憨厚耿直的跑腿小哥,展示的是企业的安全、靠谱、专业,为了给用户提供更好的服务,会满足他们各种各样的需求。

企业要围绕账号人设,不断丰富、不断强化人物形象。继续拿接单举例子:

·假如说“跑腿小哥接到了有趣的订单”,观众可能会有兴趣看一下;

·如果是“帅气的跑腿小哥接到有趣的订单”,可能会吸引更多人来看,因为他长得帅;

·假如是“帅气唱歌好的跑腿小哥接到有趣的漂亮小姐姐的订单”,可能就有更多的观众喜欢,甚至成为粉丝。